গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন যেখানে আমাদের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, বেটিং আচরণ এবং বিরোধ সমাধান কভার করে। দুটি নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ সম্পর্ক আমাদের সাথে নিয়ন্ত্রণ করে।
LEGAL REFERENCE
ldx bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা এই নীতিতে বর্ণিত। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি উত্তোলন পর্যন্ত...
এনক্রিপশন প্রযুক্তি সক্রিয়লেনদেন ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার সীমিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিতডেটা ধারণ স্বচ্ছতা
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন তা ব্যবহার করা হয়
আপনি যখন ldx bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায়। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর বিবরণ লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার বেটিং ইতিহাস, ডিপোজিট এবং উত্তোলনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখি। আপনার IP ঠিকানা এবং
ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করা হয় নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সেবা প্রদান করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার অনুরোধ করতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছে ফেলার জন্য আবেদন করতে পারেন যদি স্থানীয় আইন তা অনুমোদন করে। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করি। নীচে তিনটি যোগাযোগ পথ দেখুন যা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত কথোপকথন শুরু করার জন্য সবচেয়ে দ্রুত।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নীচে ডানদিকের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টকে বলুন আপনি গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করছেন। চ্যাট প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং আপনার পরিচয় যাচাই হওয়ার পরে আপনার রেকর্ডগুলি পর্যালোচনা করতে পারে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অতিরিক্ত বিবরণ চাইতে পারি যাতে আমরা সঠিক ব্যক্তির কাছে সংবেদনশীল তথ্য প্রকাশ করি।
সহায়তা টিকিট
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগ ইন করুন এবং সহায়তা বিভাগে যান যেখানে আপনি একটি টিকিট খুলতে পারেন। বিভাগ ড্রপডাউন থেকে গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেস নির্বাচন করুন এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ বর্ণনা করুন। টিকিট চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একজন বিশেষজ্ঞের কাছে পৌঁছায় যিনি আপনার কেসটি ব্যক্তিগতভাবে পরিচালনা করবেন।
বিশ্বাসের ভিত্তি
কীভাবে আমরা আপনার ডেটার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন জুড়ে আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য শিল্পমান এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আমাদের ডেটা সংগ্রহ অনুশীলন স্বচ্ছ, আমাদের ধারণ...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট...
ডেটা ধারণ সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড আপনার শেষ লগইনের পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখি যেখানে আইন প্রয়োজন এবং তারপরে পুরানো ডেটা মুছে ফেলি...
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার...
অ্যাক্সেস লগ
প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং পেমেন্ট ক্রিয়া একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং IP ঠিকানা সহ লগ করা হয় যাতে আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ...
অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সম্মতি দল সদস্যরা নির্দিষ্ট কেস তদন্ত বা আইনি অনুরোধ পূরণের জন্য ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট...
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আছে এমন আপনার তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, ভুল ডেটা সংশোধন করতে পারেন বা...
নীতি সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সংযুক্ত হয়
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং কুকি নীতির পাশাপাশি দাঁড়িয়ে আছে যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি দিক কভার করা হয়। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কাজ করেন তখন বিভিন্ন নীতিগুলি ওভারল্যাপ...
ডেটা সংরক্ষণ
আমরা এখানে আপনার তথ্য কতক্ষণ রাখি তা বলি এবং আমাদের শর্তাবলী বর্ণনা করে কোন রেকর্ডগুলি বিরোধ বা অডিট উদ্দেশ্যে ধারণ করা হয়। উভয় বিভাগ সামঞ্জস্যপূর্ণ পাঁচ বছরের উইন্ডো ব্যবহার করে।
তৃতীয় পক্ষের সেবা
এই নীতি তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং ব্যাখ্যা করে যেখানে আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতি তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলির প্রযুক্তিগত একীকরণের বিবরণ দেয়। তিনটি একসাথে সম্পূর্ণ চিত্র তৈরি করে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমাদের কুকি নীতি তালিকাবদ্ধ করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি এবং কেন যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত থাকে। দুটি নথি পরিপূরক এবং বিরোধপূর্ণ নয়।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
আমরা এখানে বলি যে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket বিবরণ এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করি যেখানে আমাদের পেমেন্ট FAQ পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। উভয় কোণ একই নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি সমর্থন করে।
দায়িত্বশীল গেমিং ডেটা
যখন আপনি নিজের সীমা নির্ধারণ করেন বা আপনার গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা করেন তখন এই গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা কভার করে যেখানে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সরঞ্জাম এবং সহায়তা পথগুলি নিজেই বর্ণনা করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমাদের শর্তাবলী বন্ধের পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে যে আপনার ডেটার সাথে কী হয় – আমরা কী মুছে ফেলি, কী বেনামী করি এবং কী আইনি কারণে রাখি।
প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য
ldx bd আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে এমন উপাদান
আমরা একটি এমন প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যেখানে গোপনীয়তা, গতি এবং স্বচ্ছতা প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে নির্মিত। আপনার প্রথম লগইন থেকে আপনার বিশতম উত্তোলন পর্যন্ত আপনি একই সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা সুরক্ষা এবং...
স্থানীয় পেমেন্ট রেল
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সমর্থন করি যাতে আপনি পরিচিত...
দ্রুত যাচাইকরণ
আমরা শুধুমাত্র আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং মোবাইল নম্বর চাই...
লাইভ লবি আপডেট
যখন আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম বা স্পোর্টস বেটিং সেশনগুলির...
মোবাইল-প্রথম নিরাপত্তা
আপনার ফোন বা ট্যাবলেটে প্রতিটি লগইন একই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার...
স্বচ্ছ লেনদেন ইতিহাস
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড প্রতিটি ডিপোজিট, উত্তোলন এবং বেট একটি টাইমস্ট্যাম্প...
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি যদি অন্য প্ল্যাটফর্মে চলে যেতে চান বা ব্যক্তিগত রেকর্ড...
গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং আপনার বেটিং ক্রিয়াকলাপের রেকর্ড সংগ্রহ করি। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের সেবা প্রদান করতে এই ডেটা ব্যবহার করি।
হ্যাঁ। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket শংসাপত্রগুলি ট্রানজিট এবং বিশ্রামে AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি। শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসিং সিস্টেম এই ডেটা অ্যাক্সেস করে এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সাপোর্ট স্ক্রিনে প্রদর্শন করি না।
হ্যাঁ। [email protected]এ একটি ইমেইল পাঠান বা সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং আপনার ডেটা রপ্তানির অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং পনেরো কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং বেটিং রেকর্ড সহ একটি কাঠামোগত CSV ফাইল প্রদান করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে প্ল্যাটফর্মটি কাজ করে। আমরা বিপণন সংস্থা, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার শেষ লগইনের পাঁচ বছর পর্যন্ত ধরে রাখি যাতে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করি। যদি আপনি আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করেন এবং কোনও খোলা বিরোধ বা তদন্ত না থাকে তবে আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার রেকর্ড মুছে ফেলব বা বেনামী করব।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় লগ ইন করুন এবং প্রোফাইল বিভাগটি খুলুন যেখানে আপনি আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সম্পাদনা করতে পারেন। আরও সংবেদনশীল ক্ষেত্র যেমন জন্ম তারিখের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় প্রমাণ প্রদান করুন যাতে আমরা পরিবর্তন যাচাই এবং প্রয়োগ করতে পারি।
যখন আপনি বন্ধের অনুরোধ করেন তখন আমরা অবিলম্বে আপনার লগইন অক্ষম করি এবং আপনার নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ বেনামী করি। আমরা লেনদেন লগ এবং বেটিং ইতিহাস পাঁচ বছর ধরে রাখি যেখানে আইন প্রয়োজন তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যদি তাত্ক্ষণিক মুছে ফেলা চান তবে সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা ক্ষেত্র-দ্বারা-ক্ষেত্র মূল্যায়ন করব।